为做好95120全国电话流调系统的启用运行工作，12月19日上午，香河县疾控中心在县卫生健康局三楼会议室，收看了95120电话流调系统线上培训会，主管领导带队中心流调队员共40余人参加了本次培训。

国家疾控中心研究员孔庆福，详细讲解了95120全国电话流调系统启用重要意义，介绍了“国家 95120 电话留调系统”的功能并进行了操作演示。梳理总结了系统现存的使用问题，对实际操作中的问题进行了解答。河北省疾控中心应急办主任师鉴对我省各市“国家 95120 电话留调系统”的使用情况、拒接率和漏接率进行了通报，同时强调了“国家 95120 电话留调系统”使用率的提高，对传染病防治工作的重要性，要求各市县疾控中心应提高“国家 95120 电话留调系统”的使用率，要做好宣传工作，提高广大民众的知晓率及接听率。

“国家 95120 电话流调系统”主要应用于突发公共卫生事件或传染病相关处置的电话流行病学调查工作，可快速获取被流调人员的流动数据、健康状况等关键信息，及时锁定风险人群及其活动轨迹，为疫情防控等公共卫生工作提供精准的数据支持，有效阻断疾病传播路径。同时可有效的减少被流调人员的拒接率和漏接率，从而提升流调工作的工作效率和疫情的处置速度。

养兵千日，用兵一时，香河县疾控中心领导高度重视流调溯源工作，在文件要求的2—3名人员参会的基础上，我中心出动全员人数的50%参与培训。通过此次培训，切实有效的提高了我中心流调人员对“国家 95120 电话留调系统”的操作能力。提升了电话流调工作的权威性、规范性，确保准确、及时收集流调信息，为疫情风险研判和应对处置提供支撑，为今后熟练的使用95120电话流调溯源奠定了坚实的基础。